Verander de mindset, vraag niet naar de reden

Veel leidinggevenden, ouders, consultants zijn getraind in het onderzoeken van de gedachten van anderen door vragen te stellen. We willen graag van alles weten om de beweegredenen van anderen beter te begrijpen.

Er wordt vaak een verband gezocht tussen de gebeurtenis(sen) zelf en de gedachten omtrent die gebeurtenis(sen). Die lijken onlosmakelijk verbonden. De gebeurtenis, de situatie of zelfs een woord veroorzaakt bij veel mensen al een ‘emotionele inkleuring’.

Waarom ‘mag’ geen vragen stellen?

De feiten zijn vaak wat ze zijn. Veel beslissingen zijn eerder door anderen genomen en niet meer terug te draaien. Verkeerde opmerkingen zijn al gemaakt.

De manier waarop je er nu naar kijkt en mee omgaat, bepaal je zelf. Je kunt het ook, iedere keer weer, positief oppakken. Of onzeker over worden, of je laten frustreren of bij de pakken neerzitten. Het is aan jou om een keuze te maken uit een van de gemoedstoestanden (zie de kleurencirkel).

Kleurencirkel

We zoeken vaak een motief of alibi voor onze emotie. We bestendigen de mindset van de ander en onszelf door begrip. Begrip voor onszelf en het liefst ook begrip van anderen. Begrip voor de mindset vanwege de omstandigheden ontslaat ons van actie, van het nemen van verantwoordelijkheid voor onze eigen emotie(s). Daarmee blijf je hangen in een gemoedstoestand.

Ik geef je een aantal voorbeelden:

Situatie 1 (geel):

De ander zegt (vanuit de spanning en kramp):

Ik kan het niet meer aan. Het is te druk en het zit me tot hier. We hebben heel hard extra mensen nodig”.

Laat deze situatie even tot je doordringen. Waarschijnlijk heb je nu al vier vragen geformuleerd om te achterhalen wat er echt aan de hand is. Hou je in.

Want wat je ook kunt doen is de mindset beïnvloeden, los van de inhoud. Op de One Minute Coaching manier. Door de kwaliteiten van de ander te benoemen en de ander uit te nodigen daar gebruik van te maken.

Wat ik aan jou zo goed vind is jouw flexibiliteit[1]”.

Situatie 2 (rood):

De ander zegt (vanuit de woede en frustratie):

Ik kan me er zo aan ergeren dat anderen voor ons steeds de verkeerde beslissingen nemen. Wij kunnen puin gaan ruimen omdat anderen verzaken. Daar pas ik voor. Dit is zo slecht georganiseerd”.

Je kan ook kun je reageren met:

Jij bent als geen ander in staat onder deze omstandigheden er het beste van te maken, waardoor jij een fantastisch jaar tegemoet ziet”.

Ook voor deze situatie geldt; Je merkt dat je wilt vragen, vragen, vragen.

Situatie 3 (grijs):

De ander zegt (vanuit afhaken):

Ik moet nog drie jaar en dan ben ik er klaar mee. Ik zit hier mijn tijd wel uit. Ik doe mijn werk en daarbij houdt het op”.

In plaats van te vragen kun je ook inspireren:

Wat zou het geweldig zijn als je over drie jaar tot de conclusie komt dat de laatste jaren van je carrière de mooiste zijn geweest”.

Wanneer mag je dan wèl vragen stellen?

Doe dit als de ander ook echt open staat (groene cirkel) voor het zoeken naar een oplossing en het anders benaderen van de feiten. Als je samen constructief bereid bent de inhoud en de feiten anders te benaderen, ben je er zo uit. Dan heb je in een mum van tijd samen de taken verdeeld en ben je beiden gemotiveerd zaken anders aan te pakken.

Bovenstaande voorbeelden zijn niet een-twee-drie in de praktijk te brengen. Dit soort gesprekken  vergen achtergrondkennis en vooral oefening en ervaring. Het zijn tools die de basis vormen van de One Minute Coaching methode.

Wil je kennismaken met de manier waarop je als leidinggevende in een korte tijd de stemming van medewerkers weet te beïnvloeden? Dat kan! Op 28 februari a.s. is er een Introduction Workshop One Minute Coaching bij UniePlaza in Culemborg.

Een ticket kost normaal € 95,=.

Tot 15 februari hebben we een mooie 2 voor de prijs van 1 actie.

Als je een collega meeneemt betalen jullie allebei de helft van de prijs. En als je iemand uit je netwerk (van een andere organisatie) meeneemt krijg jij je ticket gratis (of je verdeelt de kosten).

Deze actie geldt tot 15 februari dus schrijf je snel in.

Ik ontmoet je graag op 28 februari a.s.!

 

 

[1] Werkt alleen als dit ook echt een kwaliteit van de ander is, in jouw beleving.

RSS


Geen blog meer missen en op de hoogte blijven van de ontwikkelingen rond One Minute Coaching?
Meld je hier aan voor de nieuwsbrief!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *