Stap uit je comfortzone op Valentijnsdag

Valentijn

Binnenkort is het weer zover, Valentijnsdag. Jouw kans om je liefde aan de ander te verklaren. Op jouw manier. En hoe simpel het ook aan de buitenkant lijkt, het vraagt lef om dat te doen.

De spanning of de kramp (zie het model) die ontstaat bij de gedachte dat de ander je misschien zal afwijzen, maakt dat veel mensen nietsdoen of een afwachtende houding aannemen. Terwijl je met Valentijn juist de kans hebt om te laten zien hoeveel je om de ander geeft. Geheime liefde of niet.

Veel mensen hebben een resultaatgerichte manier van communiceren

Tijdens de sessies die ik als motivational speaker bij bedrijven, afdelingen of bij teams geef, laat ik aan het begin van de bijeenkomst de deelnemers onderling elkaars kwaliteiten oprecht complimenteren. Complimenteren is weliswaar niet hetzelfde als het verklaren van de liefde aan de ander, maar er zijn verrassend veel overeenkomsten. Denk maar aan het geven van positieve aandacht en oprechte interesse aan de ander.

“Stap uit je comfortzone op Valentijnsdag” verder lezen

RSS

Druk, druk, druk…Wat is jouw antwoord op de vraag: Heb je het druk?

Druk druk druk

Je bent de hele dag bezig. Met van alles. Je hebt een baan, kinderen, je bent getrouwd, hebt verantwoordelijkheden, onderhoudt je vrienden en sociale contacten, je doet aan sport, of zou dit meer moeten doen, je eet gezond of dat probeer je. Je slaapt te weinig, rent van het een naar het ander en komt amper aan jezelf toe. Geen wonder dat je zegt dat je het druk hebt.

Maar weet je dat je je ook drukte laat aanpraten? Als je mijn blogs regelmatig leest dan weet je dat ik graag refereer aan een model met allerlei mentale stemmingen. En dan in dit geval aan de besmettelijkheid ervan.

In dit blog ga ik een spel doen met de antwoorden die je ook kunt geven op de vragen die je werkstress aanpraten. Hieronder zeven situaties waarin je anders dan anders kunt reageren.

Je winst? Je voelt na verloop van tijd geen druk meer.

“Druk, druk, druk…Wat is jouw antwoord op de vraag: Heb je het druk?” verder lezen

RSS

Werkdruk de wereld uit!

In jouw vak als HR-manager of adviseur heb je regelmatig te maken met werkdruk, doordat collega’s die zich niet veilig voelen bij hun leidinggevende, er veel overgewerkt moet worden of mensen problemen hebben met de sfeer op de afdeling en de collega’s.

Om te begrijpen hoe werkdruk positief te beïnvloeden is, is het noodzakelijk voortdurend het verschil te zien tussen de feitelijke stressoren, zoals:

  1. Tijd, deadlines, veranderingen van diensten en volle agenda’s
  2. Collega’s die verzaken of wegvallen
  3. Resultaten die tegenvallen
  4. Tegenvallende beoordelingen

en je perceptie van die feiten. Er zijn vier mogelijke percepties (zie model):

Om de perceptie van de feitelijks stressoren te veranderen is het verstandig gebruik te maken van een tijdslijn, met een heden (nu), een verleden, waar je achteraf naar kunt kijken. En een toekomst, waar je je vooraf mee bezighoudt.

Je perceptie van het nu: kijk naar wat er wèl is.

  • Geef minimaal 20 complimenten per dag
  • Wees in het moment met je aandacht. Rust vindt jou als je in het moment durft te leven
  • Neem alleen beslissingen als je er met je aandacht volledig bij bent (in groen)
  • Stel prioriteiten. Neem initiatief. Geen ‘ge-sorry’ meer
  • Blijf uit de buurt van negatieve mensen. Blijf uit de inhoud als de ander niet in de juiste mindset zit
  • Zeg ‘nee’metrespect

Je perceptie vooraf: Maak je niet druk op datgene dat je te wachten staat.

  • Overwin de angst voor verlies
  • Wees altijd uitstekend voorbereid
  • Check je verwachtingen en stel ze bewust bij
  • Geloof in de toekomst, geloof in jezelf
  • Focus je op de prestatie. Het resultaat is een gevolg

Je perceptie achteraf: Wees mild voor jezelf in de terugblik.

  • Door te beseffen dat elke beslissing die je neemt met je volle verstand een goede beslissing is geweest
  • Schuld bestaat dus niet en spijt verdwijnt als je weet dat je op je best was
  • Wees trots op je geleverde prestaties, ongeacht het resultaat. Je hebt alles gegeven
  • Jij hebt de regie over jouw gedachten. Verplaats ze weer naar voren

Je overkoepelend beeld: Neem afstand en relativeer.

  • Zoom in en zoom uit
  • Laat los en bekijk. Het is maar gedrag

Kortom: Kijk anders naar de feiten. De interpretatie van de feiten veroorzaakt de werkdruk. Niet de feiten.

Wil je meer weten over de gemoedstoestanden van waaruit je situaties kunt bekijken? Lees mijn blog over burnout.

Ben jij HR-manager en heb jij te maken met medewerkers die werkdruk ervaren? In 2018 starten we met een Open Training van drie dagdelen speciaal voor HR-managers. Je leert in een korte tijd:

  • Hoe je de mentale stemmingen (de gemoedstoestanden) van je collega’s en medewerkers herkent
  • Hoe je met One Minute Coaching je medewerkers motiveert om op een andere manier naar werkdruk te kijken
  • Hoe je met One Minute Coaching tijd en energie bespaart door in het moment te coachen Weg met ellenlange functioneringsgesprekken, overleggen en feedbackgesprekken
  • Hoe je krachtiger en effectiever functioneert.

Interesse? Laat het ons weten, dan houden we je op de hoogte van de data van de training.

 

RSS

Nooit meer een burn-out

 15% van de Nederlandse beroepsbevolking heeft ermee te maken (gehad). Een burn-out.

HR-managers hebben dagelijks te maken met medewerkers die ten onder dreigen te gaan aan werkdruk, overspannenheid en burn-outs.

Maar hoe komt het dat zoveel mensen werkdruk ervaren? En waardoor wordt het veroorzaakt?

Je vak is veranderd en ‘ je mag ’ steeds minder, er  zijn steeds meer regels en je moet steeds meer. Je collega’s klagen, de mensen voor wie je werkt klagen, iedereen is moe en de sfeer is regelmatig om te snijden. Mensen in branches als de zorg en het onderwijs weten er alles van.

Er is een onderbezetting op je afdeling. Je moet onverwacht een extra rooster draaien, omdat een collega zich ziek meldt. Je staat in de file en je komt te laat. Het netwerk ligt plat en je kunt niet op internet terwijl je een gigantische to do lijst hebt. De afdeling marketing heeft een mail naar alle klanten gestuurd met een fout in de data, waardoor veel meer klanten dan verwacht reageren.

Allemaal feiten. En soms zijn de feiten wat ze zijn, namelijk onveranderlijk. Voor veel mensen zijn deze feiten echter de logische veroorzakers van de werkdruk, ziekteverzuimpercentages en burn-outs.

Dat lijkt logisch, en toch zit daar een gedachtenfout.

Het zijn niet de feiten die dit leed veroorzaken!

Het is je mindset of beter gezegd, de manier waarop je vanuit vier verschillende gemoedstoestanden naar dezelfde feiten kijkt (zie model). Bedenk je dat elke gemoedstoestand (elke kleur) goed is! En dat jij de keuze bepaalt.

In groen ben je op je best, ben in de actiemodus en denk je in oplossingen. Je hersenen (jouw neocortex) werken in deze gemoedstoestand optimaal. Doordat je constant in contact bent met jezelf en je omgeving krijg je ook energie van deze mentale stemming.

In geel (spanning/verkrampen) ben je bang om te falen, een relatie te verliezen, ‘af’ te gaan, of afgestraft te worden. Het goede van deze cirkel is dat je je aan de randen van je eigen comfortzone beweegt. Het is een teken dat je leert of gaat leren. Door het ècht te doen, het groen te maken, maak je je comfortzone groter. Evenals je gevoel voor vrijheid.

Durf je comfortzone te verlaten, het geeft je groei

In rood (woede/frustratie) ben je anderen of jezelf aan het beschuldigen, je voelt je onmachtig en je realiseert je dat je vooraf hele andere verwachtingen had. Het goede van deze cirkel is dat je passie hebt, betrokken bent, wilt vechten om te krijgen wat je wilt.

Minder effectief is rood als je denkt aan het nemen van revanche en niet gefocust bent op je doelen. Deze gemoedstoestand kost heel veel energie. Het lucht soms op voor korte duur, maar er zit een repeterende kant aan frustratie, meestal verbonden aan mensen, situaties en momenten. Soms kan alleen een naam of een woord dat frustrerende gevoel al oproepen. Je bent vaak bezig met zaken die je niet kunt beïnvloeden.

Mag je dan nooit boos zijn? Tuurlijk wel. Maak gebruik van de energie en zet de energie om in ‘getergdheid’ en voor je het weet zit je in groen.

  • Focus je op zaken die je wel kunt beïnvloeden.

In grijs (afhaken) ben je er klaar mee, en voelt het alsof het geen zin meer heeft om ervoor te gaan. Je geeft op en wordt cynisch. Je bent moe gestreden, je voelt je slachtoffer, de bierkaai is sterker gebleken.

Het goede van deze cirkel is het relativeren, afstand nemen. De meta communicatie. Maak gebruik van deze cirkel, neem afstand en stap daarna in de cirkel die je voor jou het beste voelt.

Maar hoe kun je ervoor zorgen dat je nooit meer een burn-out krijgt?

  • Zorg voor een beter samenspel tussen je emotionele brein en je cognitieve brein. Groen is de enige gemoedstoestand waarin je naar de voordelen van een feit kijkt.

Je primaire reactie bij het bekijken van een feit is in heel veel gevallen een (onbewust) oordeel. Je voelt een emotie veroorzaakt door je eigen gedachten over dat feit. Het feit voelt als tegenslag, of als onmacht, of oneerlijk, of ondoenlijk, of ‘dit slaat nergens op’, of als vechten tegen de bierkaai etc.

Vervolgens bepaal je of zo wilt blijven kijken of dat je je inkleuring wilt veranderen. Dat doe je keer op keer.

Door je onmiddellijk bewust te worden dat je jezelf ‘uit groen’ aan het bewegen bent kun je je blik richten naar die kanten van het feit die je ‘groen’ stemmen. Stel jezelf de vraag: ‘Wat is hier leuk aan?’

Train jezelf in een beter samenspel tussen emotie en cognitie. Kies bewust een kleur!

  • Geniet van het proces! Werk nooit ergens naar toe, werk erin. Dat doe je in groen. Breng je energie naar dat moment. Herken en erken je eigen beweegredenen en maak een feestje van een feit.
  • Stop met de logische redenatie tussen een feit en je primaire reactie en blijf uit de buurt van mensen die dit ineffectieve gevoel versterken. De vicieuze cirkel wordt steeds versterkt doordat mensen altijd op zoek gaan naar de reden van de primaire gemoedstoestand.

“Ik snap wel dat je boos bent, want….”. Er wordt een directe link gelegd tussen de feiten en de niet effectieve gemoedstoestand. Daarmee bestendig je de verbinding tussen een feit en je emotie.

  • Geniet van de voordelen van een negatief feit.
    Verbreek de verbinding tussen een feit en je primaire mentale stemming over dat feit. Altijd! Dan zul je zien dat je veel minder last hebt van de dingen waarop je geen invloed hebt en ligt een burn-out niet langer op de loer.

Weten hoe dit in de praktijk werkt?

HR-managers hebben regelmatig te maken met ziekteverzuim door stress, overspannenheid en burn-out. Hoe ga je daar als manager mee om? Bespaar jezelf de stress en schrijf je in voor onze open training die wij speciaal voor HR-managers hebben ontwikkeld en die in 2018 van start gaat. Leer in drie dagdelen waardevolle, maar vooral snelle en effectieve manieren om anders met het fenomeen werkdruk en met de mentale stemmingen van je medewerkers om te gaan. Ja, ik wil graag meer informatie ontvangen!

 

RSS

De beste stuurlui staan aan wal

De beste stuurlui staan aan wal

Mensen praten graag óver anderen. We observeren, analyseren en hebben vaak goede ideeën voor de manier waarop anderen dingen zouden moeten aanpakken. Dat wordt anders als we er zelf in zitten of ervoor staan. Vaak is het verschil tussen iets snappen en iets doen, het durven.

Voorbeelden?

We snappen dat het verstandig is niet boos te worden als het systeem platligt en toch gebeurt het. Het is logisch om gefocust te willen blijven op wat je aan het doen bent en toch lukt dit weinig mensen als de deadline is overschreden of een aantal mensen hun taken verzaken.

Hoe herken je deze gemoedstoestanden bij jezelf?

Je herkent deze gemoedstoestanden aan het verlies van aandacht voor die dingen die je op dat moment aan het doen bent. Je hersenen worden door de emoties rond de gebeurtenissen in beslag genomen, waardoor je waarnemingsvermogen en daarmee je oplossingsvermogen minder wordt. Je gedachten dwalen voortdurend af, zonder in te zoomen op dat moment en op die situatie. Je herkent het ook aan de wil om je te storten op randzaken, zoals: wie de schuldige is, hoe het nu precies gekomen is dat die en die zich niet aan de afspraken hebben gehouden, of aan de neiging je meerdere malen te verdedigen om te verduidelijken dat jij er echt niets aan kon doen of een andere kijk op de zaken hebt.

“De beste stuurlui staan aan wal” verder lezen

RSS